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Perguntas FrequentesRespostas para as dúvidas mais comuns dos nossos usuários
Nossa base de conhecimento está sempre atualizada com as perguntas mais relevantes da nossa comunidade
Como funciona a plataforma Drovi?
Como funciona a plataforma Drovi?
A Drovi conecta empresas que precisam de serviços de entrega com motoboys qualificados. Empresas postam suas demandas e motoboys podem aceitar as entregas que melhor se encaixam em sua disponibilidade.
Como me cadastro como motoboy?
Como me cadastro como motoboy?
Para se cadastrar como motoboy, clique em 'Quero ser motoboy' no menu superior, preencha seus dados pessoais, envie os documentos necessários (CNH, RG, CPF) e aguarde a aprovação do seu perfil.
Quais documentos preciso para ser motoboy?
Quais documentos preciso para ser motoboy?
Você precisa de: CNH categoria A válida, RG, CPF, comprovante de residência, e documentos da moto (CRLV). Todos os documentos devem estar atualizados e em seu nome.
Como funciona o pagamento?
Como funciona o pagamento?
Os pagamentos são processados automaticamente após a conclusão de cada entrega. O valor é creditado em sua conta na plataforma e pode ser sacado a qualquer momento.
Posso escolher quais entregas aceitar?
Posso escolher quais entregas aceitar?
Sim! Você tem total liberdade para escolher quais entregas aceitar com base na localização, valor, horário e sua disponibilidade.
Como a empresa acompanha as entregas?
Como a empresa acompanha as entregas?
As empresas podem acompanhar suas entregas em tempo real através do painel administrativo, recebendo atualizações de status e localização do motoboy.
O que acontece em caso de problemas na entrega?
O que acontece em caso de problemas na entrega?
Temos um suporte 24/7 para resolver qualquer problema. Além disso, todas as entregas são cobertas por nosso seguro de proteção tanto para empresas quanto para motoboys.
Como posso cancelar uma entrega?
Como posso cancelar uma entrega?
Entregas podem ser canceladas através da plataforma antes da coleta. Após a coleta, o cancelamento deve ser justificado e pode estar sujeito a taxas conforme nossos termos de uso.
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Oferecemos suporte personalizado e soluções sob medida para suas necessidades. Escolha o canal que melhor se adapta à sua preferência de comunicação.
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